7u72-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
7u72 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সমস্ত বিধি এখানে বর্ণিত আছে।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
১.১ সাধারণ পরিচিতি
7u72 হলো বাংলাদেশের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেম সরবরাহ করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u72 প্ল্যাটফর্ম (https://7u72.cam) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলী 7u72 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
১.২ বয়স সীমাবদ্ধতা
7u72 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যেকোনো ব্যক্তি যিনি ২১ বছরের কম বয়সী তিনি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে, গেম খেলতে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
১.৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
7u72 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই প্রতিটি পরিদর্শনের সময় এই পেজটি পুনরায় পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
২.১ নিবন্ধনের শর্ত
অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও বর্তমান হতে হবে।
- প্রত্যেক ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য; তৃতীয় পক্ষের পক্ষ হয়ে ব্যবহার করা যাবে না।
২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
7u72 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক হতে পারে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যক্রমের দায় সম্পূর্ণভাবে অ্যাকাউন্টধারকের।
২.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
7u72 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার করা হলে।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি
৩.১ ডিপোজিটের নিয়ম
7u72 প্ল্যাটফর্মে বিকাশ, নগদ, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যাবে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)। ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- ডিপোজিট করা অর্থ অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট থেকে হতে পারবে না।
- ডিপোজিট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত কয়েক মিনিট সময় লাগতে পারে।
- কোনো কারণে ডিপোজিট ব্যর্থ হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- তৃতীয় পক্ষের কার্ড বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৩.২ উত্তোলনের নিয়ম
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আট শত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে এবং সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং সম্পন্ন হতে হবে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হতে পারে।
- 7u72 জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে।
৩.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর
7u72-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে এবং অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৪.১ স্বাগত বোনাস
7u72 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳১০০ ডিপোজিট করতে হবে। বোনাসের অর্থ উত্তোলনের জন্য ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি দিতে হবে।
- স্বাগত বোনাস প্রতিটি সদস্যের জন্য একবারই প্রযোজ্য।
- বোনাসের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেম বা গেম বিভাগে বাধা-নিষেধ থাকতে পারে।
- বোনাস পাওয়ার পর একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
৪.২ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ
বোনাস সংক্রান্ত কোনো অসৎ কার্যক্রম, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস দাবি করা, কম ঝুঁকিপূর্ণ বাজির মাধ্যমে ওয়েজারিং পূরণের চেষ্টা, বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
৪.৩ VIP প্রোগ্রাম
7u72-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়: ব্রোঞ্জে ০.২%, সিলভারে ০.৪%, গোল্ডে ০.৬%, প্ল্যাটিনামে ০.৮% এবং ডায়মন্ডে ১.০% পর্যন্ত। নিয়মিত সক্রিয় থাকার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।
- VIP সুবিধাগুলো 7u72-এর বিবেচনা অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে।
- VIP স্তর কার্যক্রমের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয় এবং হ্রাসও পেতে পারে।
- VIP ক্যাশব্যাকের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে।
গেমিং নীতি ও আচরণবিধি
৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি
7u72 সকল গেমে ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রতিষ্ঠিত গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে। গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার যেকোনো চেষ্টা, যেমন সফটওয়্যার বট ব্যবহার, কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানো বা অন্য যেকোনো অনৈতিক পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৫.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে কোনো বাজি বা লেনদেন ক্ষতিগ্রস্ত হলে 7u72 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিকভাবে প্রদর্শিত কোনো পুরস্কার বৈধ বলে গণ্য হবে না এবং সেটি প্রদান করার বাধ্যবাধকতা 7u72-এর নেই।
৫.৩ ম্যাচ ফিক্সিং ও কারচুপি
ক্রিকেট বা অন্য যেকোনো খেলার বেটিং-এ ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল পূর্বনির্ধারণের সাথে সংশ্লিষ্ট কোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং বিষয়টি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং ও ব্যক্তিগত সুরক্ষা
৬.১ দায়িত্বশীলভাবে খেলার প্রতিশ্রুতি
7u72 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবন বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।
৬.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ
ব্যবহারকারীরা নিজেদের ডিপোজিট সীমা, ক্ষতির সীমা বা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। স্ব-বর্জন (Self-exclusion) অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে নিষ্ক্রিয় করা হবে এবং সেই সময়ের মধ্যে পুনরায় প্রবেশাধিকার দেওয়া হবে না।
৬.৩ নাবালকদের সুরক্ষা
অভিভাবকদের উচিত তাদের কম্পিউটার, স্মার্টফোন বা অন্য ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করা যাতে নাবালকরা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিরা 7u72 ব্যবহার করতে পারবেন না এবং এটি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৭.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ
7u72 নিবন্ধন, যাচাই এবং পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে। সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৭.২ তথ্য নিরাপত্তা
7u72 SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় বলে ১০০% নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।
৭.৩ কুকিজ ও ট্র্যাকিং
7u72 ওয়েবসাইটটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।
বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়বদ্ধতার সীমা
৮.১ অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করব। 7u72-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যবাধকতামূলক বলে গণ্য হবে।
৮.২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 7u72 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম বা বেটিং সেশন সম্পন্ন না হওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
- পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।
৮.৩ পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া
রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। 7u72 নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দেয় না এবং এই ধরনের বিঘ্নের জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
বিবিধ বিধান
৯.১ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে 7u72 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এটি পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তির উপর প্রাধান্য পাবে।
৯.২ বিভাজ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা প্রয়োগযোগ্য না হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। অকার্যকর অংশটি আইনত সবচেয়ে কাছের কার্যকর বিধান দিয়ে প্রতিস্থাপিত হবে।
৯.৩ যোগাযোগ
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায়) — সর্বনিম্ন অপেক্ষার সময়ে সহায়তা পাবেন।